Unsere oberste Priorität liegt in der Wahrung Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer Daten. Wir legen grossen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten und gewährleisten eine umfassende Datensicherheit. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf sämtliche personenbezogenen Daten, die wir von natürlichen Personen durch diverse Quellen (wie Websites, mobile Apps, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner) erhalten haben. Lesen Sie bitte diese Erklärung aufmerksam durch, um unsere Datenschutzpraktiken zu verstehen.

Pharmed Solutions AG
Regina-Kägi-Strasse 11
8050 Zürich
Telefon: +41 44 521 58 30
E-Mail: info@pharmedsolutions.ch

Die Datenschutzerklärung gilt für alle durch Pharmed Solutions AG entwickelten und betriebenen Websites und Applikationen. Diese sind als solche gekennzeichnet.

Zu den Zwecken der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zählen:

• Zweckmässige Verwendung der Applikationen gemäss Bestimmungen der AGBs
• Erfüllung vertragliche Verpflichtungen
• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
• Optimierung der Website (Anpassung der Webseite an Ihre individuellen Bedürfnisse)
• Abwehr und Dokumentation von Hacking-Angriffen

Was versteht man unter personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten beziehen sich auf Informationen, die sich auf eine spezifische oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Diese Informationen umfassen beispielsweise den Namen, die Adresse, das Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Auch Daten über persönliche Vorlieben wie Freizeitaktivitäten oder Mitgliedschaften fallen unter den Begriff der personenbezogenen Daten.

Was sind besonders schützenswerte Personendaten?
Besonders schützenswerte Personendaten umfassen Informationen über religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten; Daten über die Gesundheit sowie gegebenenfalls Angaben zu administrativen oder strafrechtlichen Verfolgungen und Sanktionen; und Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe. Sofern notwendig und angemessen, können wir solche besonders schützenswerten Personendaten erheben und verarbeiten. In diesem Fall unterliegt die Verarbeitung strengeren Vertraulichkeitsbestimmungen.

Was heisst Verarbeitung von Personendaten?
Verarbeiten bezeichnet jegliche Handhabung von Personendaten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren. Dies umfasst insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

Bei jedem Besuch unserer Website/Applikation erfasst unser System automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des zugreifenden Rechners. Folgende Daten werden dabei erhoben:

• Heuristische Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Betriebssystem und verwendete Version des Nutzers
• IP-Adresse des Netzzugangs
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten dienen der Sicherheits-Analyse und Optimierung unserer Website/Applikation, sowie der Erfassung allgemeiner statistischer Informationen über die Nutzung unserer Applikationen.

Alle Applikationen inkl. deren Daten werden in der Schweiz bei einem ISO-27001 zertifiziertem Provider gehostet.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Die erfassten Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für den ursprünglichen Zweck, für den sie erhoben wurden, benötigt werden, sofern keine gesetzliche Bestimmung dies verunmöglicht.

Sie können uns über unsere Website kontaktieren. Für eine Kontaktaufnahme ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zwingend erforderlich. Die weiteren Angaben, wie Name oder Telefonnummer, sind optional und können von Ihnen freiwillig gemacht werden.

• E-Mail-Adresse*
• Name
• Mitteilung

Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Sie haben jederzeit das Recht, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen. Senden Sie bitte Ihren Widerspruch an die folgende E-Mail-Adresse: info@pharmedsolutions.ch.

Cookies sind kleine Informationsdateien, die automatisch von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, wenn Sie eine unserer Websites besuchen. Diese Dateien enthalten keine personenbezogenen Daten, sondern dienen lediglich zur eindeutigen Identifizierung nach dem Login und der Feststellung der Spracheinstellungen. Cookies verursachen weder Schäden auf Ihrer Festplatte noch können sie andere auf Ihrem Computer gespeicherte Daten erfassen. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder Sie jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein neues Cookie empfangen wird.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass Sie die Funktionen der Webseite/Applikation nicht mehr nutzen können.

Wir verzichten bewusst auf die Verwendung von Analyse-Tools (z.B. Google Analytics).

Sofern eine Vertragsbeziehung mit Ihnen besteht, werden die Daten für die Dauer dieser Vertragsbeziehung gespeichert. Die Daten werden jedoch mindestens so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Vertragszwecke erforderlich ist. In einigen Fällen können gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass die Daten über das Ende der Vertragsbeziehung hinaus gespeichert werden müssen. Zudem können Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von uns eine Aufbewahrung der Daten erforderlich machen. Sobald die Speicherung Ihrer Daten nicht mehr notwendig ist, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Für gewisse Dienstleistungen sind wir auf Dritte angewiesen. Dabei werden so wenige Daten wie möglich herausgegeben rsp. nur die zwingend notwendigen. Alle unsere Dienstleister haben Ihren Sitz in der Schweiz oder der EU und fallen somit unter ein äquivalentes Regime bezüglich Datenschutz. Einzig öffentliche Bilddateien können an Drittstaaten (USA) übermittelt werden.

Unter bestimmten Voraussetzungen leiten wir zur Vertragserfüllung besonders schützenswerte Personendaten an Dritte weiter. Die Datenübertragung erfolgt in diesen Fällen ausschliesslich über eine verschlüsselte und gesicherte, branchenübliche Schnittstelle mit strengen Sicherheitsauflagen.

Bei gewissen Applikationen leiten wir Personendaten von Kunden direkt an eine von ihm definierte Adresse (Apotheke, Arzt) weiter. Die Datenübertragung erfolgt dabei verschlüsselt.

Wenn wir Subunternehmer zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen einsetzen, treffen wir angemessene rechtliche und technische Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt werden. Wir stellen sicher, dass diese Subunternehmer die erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen treffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur für den Zeitraum verarbeitet und gespeichert, der zur Erreichung des jeweiligen Speicherungszwecks erforderlich ist, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen durch anwendbare Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben sind. Sobald der Speicherungszweck entfällt oder eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, werden Ihre Daten gemäss den geltenden gesetzlichen Vorschriften routinemässig gesperrt oder gelöscht.

Des Weiteren löschen wir Ihre Daten, wenn Sie uns unter info@pharmedsolutions.ch dazu auffordern und keine gesetzliche, vertragliche oder anderweitige Aufbewahrungs- oder Sicherungspflicht für diese Daten besteht.

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

1. Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
2. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
3. Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegensprechen.
4. Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
6. Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
7. Recht auf Widerruf: Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung.

Um Ihre Rechte auszuüben oder weitere Informationen zu erhalten, können Sie uns unter info@pharmedsolutions.ch erreichen.

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dabei achten wir darauf, Ihre Rechte zu wahren und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

Unsere Massnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten, die Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Systeme und Dienste bei der Verarbeitung Ihrer Daten langfristig sicherstellen und eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Daten ermöglichen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Sicherheitsmassnahmen ist die Verschlüsselung Ihrer Daten. Bei der Übertragung Ihrer Daten an uns wird eine Verschlüsselung durch Transport Layer Security (TLSv1.3) / HTTPS verwendet. Dadurch werden alle von Ihnen online eingegebenen Informationen über einen verschlüsselten Übertragungsweg übermittelt und sind zu keinem Zeitpunkt von unbefugten Dritten einsehbar.

Alle Applikationen werden in Real-Time überwacht. Bei Sicherheitsvorfällen wird Pharmed Solutions unverzüglich und automatisch benachrichtigt, um umgehend handeln zu können.

Wir verbessern kontinuierlich unsere Datenverarbeitung und Sicherheitsmassnahmen entsprechend dem technologischen Fortschritt.

Auch der interne Datenschutz in unserem Unternehmen hat einen hohen Stellenwert. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird nur gewährt, soweit dies für die jeweilige Aufgabenerfüllung erforderlich ist. Alle Zugriffe werden geloggt. Periodische Mitarbeiterschulungen werden durchgeführt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Alle Änderungen und Ergänzungen liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Stand: 29. Juni 2023